“一課一消、資金監管、校內美育、保證金制度”——校外培訓機構考慮的問題有點多

   隨著雙減政策的逐步落實，很多地方已經開始落實預收款監管，家長在上完課之后在指定的平臺上點擊確認按鈕，監管賬戶才會把費用支付給教培機構。就如同在淘寶上賣東西一樣，消費者付的錢也并不會第一時間到商家的賬戶，而是要等待買家確認或者七天之后自動轉入，這個方式源自于電商，主要是為了保護消費者的利益。而教培行業存在多年的預收款模式是否就會就此終結，同時在這種情形下，教培機構應該做好哪些準備？實際上，除了“一課一消之外”，教培機構同樣還面臨著另外的兩個挑戰，一個是保證金制度，另一個是學校也在開設美育課程，甚至在寒暑假和也會開設托管班，種種手段其實都旨在保護消費者的利益的同時，規范教育培訓行業。有些地方在這個暑假已經開始落實，有些地方還在逐步探討的過程中，對于教培機構來說，要回答的問題就會比較多一些。所以干脆把這幾個問題放在一起，一次性做個解讀。

首先要區分清楚到底是保證金還是注冊資金，如果是保證金，那這個費用只有在你宣布關門的時候才能退還，如果是注冊資金，那就是說這個費用是可以用在機構的日常經營中。事實上有些地方在開設了監管賬戶之后，對外所傳遞的信息是保證監管賬戶的一定余額即可。所以，不同的地方有不同的解讀，也有不用繳納保證金的，也有要求三十萬的保證金的。

但是不管當地的具體要求是什么，無論費用的高低就是個入場券，等于是一個可以合規經營的第一步，只有如此你才能拿到辦學許可證。我個人的疑問是在于，既然已經有了保證金，為什么還需要把預收款納入監管？保證金存在的目的就是為了確保萬一出現經營不善的情況，用于兜底的資金存在。另外這一筆資金的流動取向是否可以被教培機構所知曉，同時資金所產生的利息之類的金融收益又該如何處理，這都是有待解決的問題。

從這一點來說，這是進入規范或者可延續下去的最基礎的門檻，當然有些人會強調不合規不達標也照樣在開課，這個就是取決于個人的選擇，還是正兒八經的把教培當成一件事去做，同樣的，要享受不合規的便利，就需要承擔不合規所帶來的經營風險。

前幾天一個舞蹈機構的校長跟我抱怨，明明是個預收費行業，現在搞成了預付費行業，因為七月份開始全部納入監管系統，搞得她現在連回饋老客戶都沒法做。其實，如果從回饋老客戶的角度來說，有很多的解決辦法。只不過我們要認識到，如果“一課一消”即使是沒有政策性的推動，也是教培機構本身需要盡早解決的問題。

預付費會讓你手里有現金，但是這個現金又不屬于你的收入，而一旦手里有錢，就會讓人產生一種錯覺，這一點不僅僅體現在老板個人的公私不分。也會在內部的管理上產生錯覺，沒有被計算收入的資金，自然也不應該計入到績效考核的范疇。在未完成課消之前就發放獎金和提成，本身就暗藏著退費造成損失的風險。

另一方面，“一課一消”其實也要求教培機構形成更加完善的預算機制，營銷費用、經營費用的需要設置得更加精細，這也要求我們的機構運營需要更加有計劃性。這一點對于一個預付費行業來說，都是必須具備的一項任務，量入為出。

而對于那些一直高增長的機構就不一定是好事情了，過高的預收款被消化需要時間，這個時間越長意味著資金壓力也會越大。從經營的層面來說，一家教培機構在初期追求高額的現金流入是可以理解的，甚至可以說是第一要務，而一旦完成了資金兜底，其重點就一定需要轉移到效率和流程優化上，讓自己并的更健康。但是遺憾就在于，一部分人因為收錢收的太多，不愿意停下來，另外一部分還沒來得及收錢，就已經輪入了盈利的無限拉扯中，這兩種情況都不好。

這個已經是老話題了，只不過最近成都等地已經開始推行暑期的托管班以及的托管班，又成為一個需要被的點。當然，如果你一直站在一個受害者心態的立場去看待問題，那你肯定就得不到的解決方案，從頭至尾都沒有單位表露出要打擊或者針對非學科培訓行業的態度，具體執行層面上的信息不對稱所造成的的困擾，是新事物落地過程中的常態。

以暑期托管為例，上海在去年就已經開設了暑期托管課程，但是具體反饋情況如何也沒有看到的消息。確實從為家庭減負的角度來說，這是一個很好的想法，但是在實際操作過程中會遇到的問題也是顯而易見的，比如孩子們是否還愿意在放棄假期，選擇繼續在學校待上一個月。比如家長是否會認為暑期正是苦練內功，悄悄努力的時間。比如，過低的價格是否有足夠的吸引優秀的師資資源，以保證校內托管的實際效果，這都是需要面對的現實問題。

如果從暑期招生來看，興趣班用的課程安排，去對抗校內從早到晚的托管班，很顯然是處于一種不對稱對抗的層面。所以，暑期是否可以結合自身的科目特色，整合出更加受歡迎，也更加可控的托管項目，是個很值得思考的問題。這其實是在告訴你，不要覺得學校開什么會搶了你的生意，如果你做得有差異化，服務更到位、體驗感更好，你能明確的拉開和學校定位的差異化，你自然就可以有自己的生存空間。。

這個行業是處于一個規范的過程，大的不一定會繼續大，但是強的一定會繼續強，所以，強大自己，提高自己，學會應變才是教培人的現實任務。加油！